十年豪鼎路,从设计师到管理者的蜕变之旅,售后岗位恰是熔铸职业品格的淬火台。2014年入行时,我执着于图纸上的完美线条;转战售后领域后,方知真正的设计需在人性维度落笔——每个争议都是重构认知的契机。
初涉争议处理时,情绪常如脱缰野马。幸得沈总点拨,学会将"对错之争"转化为"解题方程式"。三个月涅槃期里,我悟透售后本质是价值再造:当经销商群体展现的两种生态——纠结者困于泥潭,担当者破局重生——更印证了"知行合一"的哲学智慧。夜读哲学理论带来的认知跃迁,让我在客户需求与公司利益的平衡木上走出优雅脚步。
角色转型为管理者后,曾引以为傲的专业技能退居次席,如何激活团队成长基因成为新命题。每次与同事分享工作中遇到的各种问题时,我都怀着真挚的期望,愿能促进大家的共同成长,帮助每个人成为更好的自己。尽管并非每个人都能理解和认同我的努力,但这已不再影响我的信念,我深知,这些挑战和困难正是我人生旅途中必须面对的考验。
十年沉淀,职场赋予的更是心智模式的迭代:从执拗的技术派蜕变为系统思考者,从冲锋的战士成长为布道的师长。那些被客户质疑碾碎的骄傲,在重建中凝结为稳定的职业内核;那些为团队成长熬过的深夜,终将反哺为组织进化的养分。
站在新起点,我愿继续做豪鼎这艘巨轮的"问题炼金师",将每个挑战淬炼成组织免疫力的疫苗。因为深谙:真正的职场价值,不在规避风浪,而在教会更多人起舞于浪潮之巅。
从员工到管理者,我与豪鼎共成长
——【德清正大】 陆云娅